ES Flag Spanish
FR Flag French
IT Flag Italian
UK Flag UK English
US Flag US English

Lisa Reinhold

VP Global Customer und Network Success

Aufbau stabiler Partnerschaften, indem wir dem Anwender die Arbeit erleichtern und damit zum langfristigen Kundenerfolg beitragen. 

„Ich sehe unsere Aufgabe darin, Probleme zu lösen und Komplexitäten zu vereinfachen, damit die Arbeit unter Kontrolle bleibt. Während der Kundendienst von TraceLink weiter ausgebaut wird, sollte es unsere Zielsetzung sein, das Know-how so zu kultivieren, dass der Kunde auch weiterhin von außergewöhnlich guten und umfassenden Dienstleistungen profitiert. Für mich ist es inspirierend, ein Team zu leiten, das die Probleme an der Wurzel angehen kann und das eng mit unseren Kunden zusammenarbeitet, wodurch stabile Partnerschaften und eine enorme Wertschöpfung generiert werden.“ 

Als Leiterin für globale Netzwerke und für Kundenerfolg ist Lisa Reinhold bei TraceLink für die Bedürfnisse der TraceLink-Kunden zuständig, um sowohl einen langfristigen Kundenerfolg als auch das fortlaufende Wachstum des TraceLink Network zu gewährleisten. In ihrer Rolle setzt sie sich leidenschaftlich für die Feinabstimmung von Lösungen mit den Kundenerwartungen und für den Aufbau eines gut ausgebildeten Serviceteams ein. 

Während ihrer gesamten Karriere hat Lisa Reinhold Talent beim Aufbau von außergewöhnlich guten globalen Kundendienst- und Supportorganisationen in besonders umworbenen und aufstrebenden Märkten erwiesen. Bevor Sie zu TraceLink kam, arbeitete Lisa Reinhold in leitenden Positionen beim Kundendienst von SmartBear Software, InnoCentive, Brainshark und Hummingbird, wobei sie stets leistungsschwache Support-Teams in vollfunktionelle und umsatzgenerierende Serviceorganisationen umwandelte. Bei Brainshark steigerte sie den Umsatz von 0 auf 25 Mio. US-Dollar in 7 Jahren. 

Lisa Reinhold besitzt einen Bachelor of Science-Abschluss in Computerwissenschaften von der University of Florida.    

Read More
Auf dem Laufenden bleiben

Subscribe to regulatory & serialization updates


The information you provided will be used in accordance with the terms of our privacy policy.

Thank you for subscribing!